Массовое «увольнение» роботов
Роботизированный отель сократил половину электронных сотрудников по причине профессиональной непригодности. Из 240 механических работников осталась лишь половина. Уволенные работники были заменены людьми, гораздо эффективнее выполняющими обязанности, обладающие коммуникативными навыками. Роботы-носильщики регулярно сталкивались друг с другом, путали номера, теряли багаж. Боты-ассистенты были не в состоянии сделать копии документов, рассказать о достопримечательностях отеля.
Японцы пришли к выводу, что отельный бизнес требует гибкости, имения оперативно решать проблемы постояльцев, с чем, пока, могут справиться только люди.